79% de los inversores minoristas pierden dinero cuando operan con CFDs con este proveedor. Los CFDs son instrumentos complejos y tienen un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. 79% de inversores minoristas pierden dinero cuando operan con CFDs en este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFDs y si puede permitirse correr el alto riesgo de perder su dinero.
Regulador CySEC fca

Condiciones para los clientes profesionales y minoristas

Condiciones de trading para los clientes profesionales- Admiral Markets PRO

Admiral Markets Pro es un servicio al que pueden acceder aquellos clientes clasificados como profesionales que tengan cualquier tipo de cuenta CFD, ya sea Trade.MT4, Trade.MT5, Zero.MT4 y Zero.MT5.

Puedes solicitar las condiciones para clientes profesionales al mismo tiempo que solicitas una cuenta real, o más tarde en el Despacho del Trader.

Obtén más información sobre los beneficios de las condiciones profesionales y sus diferencias con las condiciones para clientes minoristas en la página Admiral Markets PRO en esta sección de preguntas frecuentes (FAQ).

El servicio Admiral Markets Pro se ofrece a clientes profesionales y permite el acceso a un mayor apalancamiento, reembolsos en efectivo y acceso prioritario a nuevos productos. Si bien el servicio estándar brindado a los clientes minoristas está sujeto a una serie de restricciones regulatorias, Admiral Markets Pro permite a los traders experimentados acceder a condiciones no restringidas y experimentar un mayor grado de libertad en el Trading.

Admiral Markets Pro no es una cuenta: es un conjunto de condiciones de Trading y beneficios adicionales a los que puede acceder un cliente elegible con cualquier cuenta de CFD, que incluye Trade.MT4, Trade.MT5 y Zero.MT4.

Tanto los clientes profesionales como los minoristas tienen el mismo acceso a nuestras plataformas de negociación, instrumentos y herramientas de negociación.

No, ni la suscripción ni el uso de nuestro servicio Admiral Markets PRO tienen ningún coste ni comisión adicional.

Los clientes existentes no necesitan abrir nuevas cuentas ya que puedes requerir el servicio Admiral Markets Pro para tus cuentas de CFD actuales ( Trade.MT4, Trade.MT5 o Zero.MT4).

  • Si ya tienes una cuenta para operar CFD con nosotros, puedes solicitar el servicio Admiral Markets PRO en el Despacho del Trader, si piensas que eres elegible.
  • Si eres cliente nuevo, puedes solicitar tu clasificación como cliente profesional al mismo tiempo que solicitas una cuenta real en el Despacho del Trader. Recibirás dos confirmaciones a través de correo electrónico, un sobre la solicitud de tu cuenta y otra sobre tu categoría profesional. Comienza a operar como cliente minorista hasta recibir tu confirmación al servicio Admiral Market Pro.

Sí, puedes solicitar el servicio Admiral Markets Pro en el Despacho del Trader en la sección de condiciones para clientes profesionales, si consideras que eres elegible. Una vez aprobemos tu clasificación como cliente profesional te lo notificaremos por email.

No, solo tienes que solicitar tu clasificación como cliente profesional una vez. Una vez aprobemos tu solicitud, cambiaremos las condiciones de todas tus cuentas de CFD (Trade.MT4, Trade.MT5 y Zero.MT4).

Una vez aprobada tu solicitud como cliente profesional y al servicio Admiral Markets PRO, te confirmaremos por correo electrónico. Puedes continuar operando como cliente minorista hasta recibir nuestra confirmación. Las claves de acceso a nuestra plataforma no varían.

Sí, en cuanto aprobemos tu solicitud para acceder a Admiral Markets PRO, los requisitos en cuanto al margen se aplicarán inmediatamente según nuestra página Requerimientos de Margen.

Si has seleccionado algún nivel de apalancamiento máximo en tus operaciones como cliente profesional (como por ejemplo 1:200), tu nivel de apalancamiento quedará limitado a ese nivel. Si no has especificado ningún nivel al solicitar las condiciones profesionales, tu nivel de apalancamiento quedará establecido por defecto en 1:500.

Para poder acceder al servicio Admiral Markets Pro, necesitas cumplir ciertos criterios. Si tu repuesta es "SÍ­" a dos de las tres cuestiones siguientes, eres apto para acceder a este servicio:

1) ¿Has hecho 10 transacciones de un tamaño significativo por trimestre en mercados de referencia en el último año?

2) ¿El volumen de tu cartera de instrumentos financieros es superior a 500 000 euros?

3) ¿Has trabajado en el sector financiero durante al menos 1 año en un puesto que requiere conocimientos sobre trading con margen?

Encontrarás más información sobre las condiciones aceptables para las tres preguntas anteriores en este FAQ o en la página de Admiral Markets Pro.

Si no eres elegible como Admiral Market Pro, puedes seguir operando con miles de instrumentos financieros en las plataformas más populares de trading, MetaTrader 4 y MetaTrader 5, con las condiciones de cliente minorista. Recuerda que puedes solicitar la clasificación como cliente profesional más tarde, una vez cumplas todos los criterios de elegibilidad.

Condiciones aceptables:

  • Mercados: Forex, CFD, spread bets u otros instrumentos financieros negociados con margen (acciones, ETFs, futuros y otros derivados) así­ como las opciones.
  • Frecuencia de operaciones: una frecuencia media de 10 transacciones por trimestre durante los 4 trimestres anteriores (ya sean con Admiral Markets u otros proveedores o brókeres).
  • Volumen: operaciones por un valor teórico de 10 000 euros en acciones y 20 000 euros en Forex, CFDs y otros instrumentos financieros o equivalente en tu moneda local.

Condiciones aceptables

Puesto profesional:

  • Un puesto profesional en el sector financiero (banca, servicios financieros o autónomos), que requiera el conocimiento de las operaciones y servicios previstos.
  • Duración del empleo: 1 año, como mínimo.

Condiciones aceptables:

Tamaño de la cartera: más de 500 000 euros o equivalente en tu moneda local.

Sí. Para poder iniciar a procesar su solicitud para obtener las condiciones de trading para Clientes Profesionales, necesitamos que nos envíe documentación que apoye su solicitud de manera electrónica. Puede enviar documentos escaneados o fotos de buena calidad de los archivos que demuestren que cumple con los criterios de elegibilidad.

A continuación puede ver algunos ejemplos de documentos que pueden ser aceptados:

- Statements de cuentas de trading que muestren sus operaciones pasadas con otros brokers de un año completo.

- Resumenes o estados de cuentas de inversión en el que se muestre la composición de su cartera, o cualquier otra prueba fiable de su valor o estructura (tenga en cuenta por favor que debemos excluir el valor de las posiciones apalancadas). Este documento no puede tener más de 6 meses.

- Diplomas, certificados o confirmaciones por escrito de los trabajadores de formaciones relacionadas con el trading; copia de CV u otras fuentes públicas que nos permitan confirmar su experiencia laboral.

Después de que recibamos su solicitud, su account manager se pondrá en contacto con usted para explicarle qué documentos adicionales pueden ser presentados.

Las protecciones solo disponibles para clientes minoristas y no disponibles para clientes profesionales incluyen:

  • Sin restricciones de apalancamiento: como cliente profesional, no estarás protegido con un apalancamiento inferior (entre 1:30 y 1:2 en cuentas minoristas). Un apalancamiento más bajo actúa como una protección para los clientes minoristas al reducir la exposición máxima que un cliente minorista puede tener en el mercado. Esto a su vez reduce la pérdida potencial en la que puede incurrir un cliente minorista si los movimientos del mercado son desfavorables.
  • Protección ante el saldo negativo: como cliente minorista, obtendrás protección incondicional ante el saldo negativo en cada una de tus cuentas, mientras que los clientes profesionales tienen limitada esta protección a un pago máximo neto de 50 000 £ en todas tus cuentas, según nuestra Política.
  • Comunicaciones y avisos de riesgo: nos comunicaremos contigo usando un lenguaje profesional. Además, también podremos no emitir un aviso de riesgo cuando contactemos contigo o promocionemos algún nuevo producto.
  • Uso de FOS por parte de las empresas: como entidad legal, no tienes derecho a utilizar el Financial Ombudsman Service y necesitas resolver tus quejas con nosotros, si corresponde; recuerda que somos una empresa con licencia y siempre buscamos resolver todos los problemas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

La reclasificación a Admiral Markets Pro no cambia la naturaleza de los productos financieros que te ofrecemos, por lo que no tiene implicaciones fiscales. Si tienes alguna duda sobre tus obligaciones fiscales, contacta con un asesor fiscal.

Si, puedes hacerlo en cualquier momento. Solo tienes que enviarnos un mail con tu solicitud. No existen criterios de elegibilidad para volver a clasificar como cliente minorista, pero ten en cuenta que cuando aprobemos tu solicitud para volver a las condiciones de cliente minorista, se aplicarán las condiciones de clientes minoristas y el margen se aplicará a todas tus posiciones abiertas automáticamente. Es decir, el margen aumentará un rango entre 17 y 25 veces en comparación con tus condiciones como cliente profesional. Recuerda que también puedes limitar tu apalancamiento máximo en la configuración de tus cuentas en el Despacho del Trader sin necesidad de solicitar tu reclasificación como cliente minorista.

Sí. Para iniciar el procesamiento de su solicitud con términos profesionales, necesitamos archivos electrónicos, escaneados o fotos de buena calidad de los documentos que demuestren que cumple con los criterios de elegibilidad.

Por ejemplo, los documentos que puede proporcionar incluyen:

- Estados de cuenta de operaciones que muestren sus transacciones anteriores con nosotros u otros proveedores durante los 4 trimestres anteriores a la fecha de su solicitud.

- Cuenta de inversión o estados de cuenta bancaria que muestren su cartera, o cualquier otra prueba confiable de su existencia, valor y estructura. Tenga en cuenta que debemos excluir el valor de las posiciones apalancadas. Cualquier documento que nos proporcione no debe tener más de 6 meses.

- Diplomas relevantes, certificados de capacitación o confirmaciones por escrito de sus empleadores o socios comerciales; CV u otras fuentes públicas que permitan confirmar su experiencia laboral.

Poco después de que recibamos su solicitud, nuestro representante de cuenta se pondrá en contacto con usted para explicarle qué documentos adicionales pueden considerarse en sus circunstancias particulares y cómo presentarlos.

Preguntas generales

Solo puedes clasificar como cliente profesional, una vez aprobada tu solicitud para acceder a esta clasificación y a sus condiciones.

Puedes solicitar tu clasificación como cliente profesional:

- Si no eres cliente, cuando solicites tu cuenta real o rellenar tu solicitud el Despacho del Trader. Te confirmaremos si hemos aprobado (o no) tu solicitud por email.

- Si ya eres cliente y no has solicitado tu clasificación como cliente profesional o esta ha sido rechazada, entonces sin duda clasificas como cliente minorista.

Tras la decisión de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA), el apalancamiento para clientes minoristas está restringido a entre 1:30 y 1:2 de la siguiente manera:

1:30 para los principales pares de divisas (EUR / USD, GBP / USD, USD / JPY, USD / CHF y USD / CAD) y sus cross rates (CADJPY, EURCAD, EURGBP, EURJPY, GBPCAD, GBPJPY, CADCHF, EURCHF, GBPCHF, CHFJPY).

1:20 para otros pares de divisas, GOLD, XAUAUD-ECN y CFDs sobre índices ([DAX30], [DJI30], [SP500], [NQ100], [JP225], [ASX200], [STOXX50], [FTSE100], [CAC40]).

1:10 para otros CFD de índices y commodities

1: 5 para CFDs en acciones, ETFs y bonos

1: 2 para CFD de criptomonedas

Estos niveles de apalancamiento se aplican a las cuentas de CFD (Trade.MT4, Trade.MT5, Zero.MT5 y Zero.MT4) de clientes minoristas.

Cuando se opera con margen existe la posibilidad de alcanzar un saldo negativo. Por ejemplo, si tienes una posición grande muy apalancada y el mercado de repente se mueve en la dirección opuesta.

Las condiciones para clientes minoristas ofrecen total protección ante los saldos negativos. Las condiciones para clientes profesionales tienen un límite máximo de 50 000 GBP para cubrir los balances negativos, según nuestra Política de Protección de Saldo Negativo

Según nuestras estadísticas, en el 2017, el saldo negativo medio a compensar fue de 78 GBP en todo el grupo Admiral Markets. Solo una de cada cien cuentas obtuvo un saldo negativo.

Sí­, las restricciones aplicarán a Reino Unido antes del Brexit porque sigue formando parte de la UE y por tanto está sujeto a las regulaciones Pan Europeas de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA).

Reino Unido está a favor de las regulaciones establecidas por el ESMA y es muy posible que adopte estas o similares restricciones de manera permanente.

Consideramos que las regulaciones de la Área Económica Europea (AEE) ofrecen el mayor grado de protección para los traders y los inversores. Las restricciones en cuanto al apalancamiento para los clientes minoristas son una medida de protección en contra del uso imprudente un apalancamiento alto. Es razonable para un trader novel comenzar a operar con las condiciones de cliente minorista y con el tiempo evolucionar a profesional.

Es conveniente saber que esta clase de protección está en línea con las tendencias regulativas globales y muchas de las mejores jurisdicciones en términos de trader tienen similares restricciones o las tendrán pronto, por ejemplo:

  • En Estados Unidos, el apalancamiento máximo es de 1:50 y no se pueden operar muchos productos distintos al forex.
  • En Japón, el apalancamiento máximo es de 1:25 durante 2 años.
  • En Corea del Sur, el apalancamiento es incluso inferior a 1:10.

Sí, puede elegir las condiciones de trading para minoristas o profesionales al abrir una cuenta demo gratuita en el Despacho de Trader. Según su selección, su cuenta demo emulará los requisitos de margen aplicables a la categoría de cliente respectiva. Puede tener cuentas demo al por menor y profesionales al mismo tiempo.

Donde no existe diferencia entre nuestros clientes minoristas y profesionales, es en que debemos a nuestros clientes el deber de mejor ejecución y tanto los clientes profesionales como los minoristas se beneficiarán de nuestra Política de Mejor Ejecución

La diferencia entre estas dos categorías de clientes es que los clientes profesionales tienen acceso preferente a nuestros nuevos productos y servicios adicionales antes de que están disponibles para otros clientes.

También hay diferentes tipos de protecciones aplicables a los clientes profesionales y minoristas detallados en este FAQ.

Una vez aprobada tu cuenta real, tu clasificación como cliente será como minorista (a no ser que hayas solicitado la clasificación como cliente profesional).

Si ya eres cliente y no has solicitado tu clasificación como cliente profesional o esta ha sido rechazada, entonces sin duda clasificas como cliente minorista.

Sí puedes solicitar el servicio Admiral Markets Pro en el Despacho del Trader en la sección de condiciones para clientes profesionales, si consideras que eres elegible. Una vez aprobemos tu clasificación como cliente profesional te lo notificaremos por email.

Ten en cuenta que una vez clasificado como cliente profesional, la condiciones de Admiral Markets Pro se aplicarán a todas tus cuentas CFD existentes y futuras (Trade.MT4, Trade.MT5 y Zero.MT4).

Tus contraseñas y otras credenciales de acceso no variarán.

Como parte de la solicitud de una cuenta real en el Despacho del Trader, te pediremos que superes un sencillo test, que consistirá en varias preguntas con las que evaluar si estás familiarizado con los conceptos básicos del trading con margen y sus riesgos asociados. Si no superas la prueba consideraremos que nuestros productos no son apropiados para ti, pero aún asi te daremos la opción de abrir una cuenta.


Si no superas el test de idoneidad cuanto solicites una cuanta real, te recomendamos visitar nuestra sección de Formación de nuestra página web y practiques un poco más con tu cuenta demo gratuita. Por tu propio beneficio, te aconsejamos aprendas más sobre el trading en los mercados financieros y una vez consideres que tu conocimiento ha mejorado, solicites de nuevo una cuenta real. En cualquier caso, tendrás la opción de abrir una cuenta incluso si no superas el test de idioniedad.

La diferencia entre estas dos categorías de clientes es que los clientes profesionales tienen acceso preferente a nuestros nuevos productos y servicios adicionales antes de que están disponibles para otros clientes.

También hay diferentes tipos de protecciones aplicables a los clientes profesionales y minoristas detallados en este FAQ.


Si, si puedes, solicita la clasificación a profesional en la sección de cliente profesional en el Despacho del Trader. Antes, comprueba tus criterios de elegibilidad en la página Admiral Markets Pro. Facilitar información verdadera sobre tu elegibilidad redunda en tu propio interés, un apalancamiento mayor implica mayor beneficio, pero también mayor riesgo.

El apalancamiento disponible para clientes minoristas es intencionadamente menor que el disponible para clientes profesionales. Un apalancamiento más bajo actúa como una protección extra para los clientes minoristas al reducir la exposición máxima que un cliente minorista puede tener en los mercados. Esto a su vez reduce la pérdida potencial en la que puede incurrir un cliente minorista si los movimientos del mercado le son desfavorables.

Condiciones de trading para los clientes minoristas

  • Fondos segregados: mantendremos una cantidad igual al valor de su cuenta en una cuenta bancaria de dinero segregada
  • Protección de los depósitos por el FSCS: Puedes acceder al Financial Services Compensation Scheme que te ofrece una protección de hasta £85,000 de los fondos que tienes con nosotros.
  • Acceso al FOS: Tienes derecho de recurrir al Financial Ombudsman Service si no está de acuerdo con el resultado o respuesta de una queja que haya mantenido con nosotros.
  • Política de mejor ejecución: le debemos a todos nuestros clientes el deber de la mejor ejecución de acuerdo con nuestra Política de mejor ejecución.
  • Restricciones de apalancamiento: estarás protegido a través de una limitación del apalancamiento que puedes usar al operar (entre 1:30 y 1:2 en cuentas minoristas). Un apalancamiento más bajo actúa como una protección para los clientes minoristas al reducir la exposición máxima que un cliente minorista puede tener en el mercado. Esto a su vez reduce la pérdida potencial en la que puede incurrir un cliente minorista si los movimientos del mercado son desfavorables.
  • Protección de balance negativo: los clientes minoristas tienen protección ilimitada de saldo negativo según nuestra Política de protección de balance negativo.
  • Protección de Volatilidad: Tienes acceso a nuestro servicio exclusivo de Configuración de Protección de Volatilidad, que ayuda a minimizar los riesgos relacionados con la volatilidad del mercado.

Al aprobar tu solicitud de apertura de cuenta real, te conviertes en un cliente minorista (si no completaste un formulario especial para solicitar esta cuenta como cliente profesional).

Si eres un cliente existente y no has solicitado los términos profesionales o si tu solicitud fue rechazada, entonces, sin duda, has sido clasificado como Cliente minorista.

Por defecto, solicitarás los términos minoristas cuando solicites una cuenta real. Los criterios que debes cumplir son una comprensión clara de los conceptos básicos del trading con apalancamiento y de los riesgos relacionados. Hay una prueba de adecuación dentro del proceso de solicitud de cuenta que mide tu comprensión de estos asuntos.

Admiral Markets Group consta de las siguientes empresas:
Admiral Markets Pty Ltd
Regulada por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC)
Página web disponible sólo en inglés
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Admiral Markets Cyprus Ltd
Regulada por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)
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Admiral Markets UK Ltd
Regulada por la Financial Conduct Authority (FCA)
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Nota: si cierras esta ventana sin elegir una empresa, te comprometes a continuar según la regulación del FCA del Reino Unido.
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